国投健康成功举办“银领风采”行动案例兑标会

近日，国投健康首届“银领风采”行动案例兑标会圆满落幕，活动由产教融合业务部、运营管理部联合主办，板块下属10个控股投资企业参会。最终10个项目形成优秀实践案例并录制微课视频，在国投健康研修院进行板块内的持续学习和讨论。这是公司响应国投集团工会号召践行养老产业工人队伍建设改革的一项具体措施，也是通过养老人才专项培训行动提升行业人才综合素质能力的有力实践。

兑标会以“全员汇智、团队赋能、基层自驱”为活动理念，为全员搭建了一个相互学习、相互交流、相互评鉴的学习平台，引导参赛人员结合一线实践经验，深入思考挖掘自身所面临的普遍性问题和行业发展难点痛点，号召员工积极参与设计行动，提出改善计划和解决方案，最终形成案例总结和成果分享。接下来，让我们一起领略团队小伙伴们带来的精彩案例吧！

国投健康杭州——品牌IP打造探索(营销改善类)

国投健康杭州公司分享了在筹开阶段通过视频账号引入客户流量提升品牌关注度的有效实践。团队整合资源、深入调研、精心策划，积极推进品牌IP创新实践，探索打造“八零九零养老聚乐部”视频矩阵。矩阵内容聚焦于养老人的办公室日常，捕捉成员之间轻松愉快的互动场景，展现80、90后养老人积极、乐观、年轻的精神状态，以及共同为养老事业奋斗的热情，从而打破传统养老机构沉闷的刻板印象。

自2024年6月视频矩阵启动以来，已发布原创视频34期，全网粉丝量破万。同时，团队不断丰富表现形式、创新视频内容、深化品牌IP建设，定期邀请项目周边社区长者共同策划内容、参与视频拍摄，期望通过提升长者与家属对“八零九零养老俱乐部”视频账号的认知度与好感度，最终为项目提升市场竞争力和吸引长者入住提供有力的品牌支撑。

国投宝原——打造有温度的养老活动(服务改善类)

国投宝原分享了改善和提升长者对院内康乐活动参与度的有效实践做法。通过对院内康乐活动设施设备和主题安排进行分析，充分调研长者及家属实际需求，梳理和调整活动内容、活动形式、人员配置、场地选择等，根据长者及家属每日反馈数据结果进行评估和改进，逐步提升长者活动参与度以及对机构的认可度，有效解决院内康乐活动组织科学性和管理系统性，为长者带来更有质量、更有温度的养老生活服务体验。

国投健康葫芦岛——融合兴城优势，探寻创新营销(营销改善类)

国投健康葫芦岛公司分享了项目筹开期吸引客户、打开市场的有效尝试。针对养老机构运营初期普遍面临的营销痛点难点问题，通过线上线下相结合的创新营销策略，玩转社交媒体、线上线下互动，策划包括“一老一小”创新融合、敬老爱老等一揽子长者及家属们喜闻乐见的落地活动，吸引周边社区居民广泛关注和参与互动，持续提高项目曝光率和知名度。

国投沪康——“流动式安全培训站模式”创新实践(管理改善类)

国投沪康以“流动式安全培训站”模式为核心，针对养老机构员工培训进行了创新探索。通过配备先进便携设备、组建精英师资、设计全面针对性课程，打破传统培训的时空限制，紧密贴合了员工多元化需求和行业变革。灵活的时间地点安排、夜间定制培训及个性化方案，显著提升了员工参与度与考核合格率，显著增强了项目安全管理能力。

国投健康(北京)——“精进技能，品质跃升” (服务改善类)

国投健康北京公司照护团队通过实施“卓越服务跃升计划”，成功提升了服务质量。项目明确每个照护师的责任，建立了严格的问责机制，使服务更加高效，长者满意度大幅提升。这一实践不仅彰显了责任到人制度的有效性，更让默默付出的最佳实践者被看见。他们的努力和成果，不仅为长者带来了安全、温暖和幸福的照护体验，更显著提升了企业品牌形象和社会影响力，赢得长者和家属广泛赞誉。

国投健康常州——预防跌倒，守护安全!(服务改善类)

国投健康常州聚焦老人跌倒个案，总结不同跌倒案例的起因、经过以及损伤和危害性，对具体能实施的改善措施进行提炼，总结了预防跌倒和坠床风险的措施和方法，最终总结出一套降低老人跌倒风险的完整框架。

国投颐康——点亮长者晚年生活(服务改善类)

国投颐康聚焦认知症照护实践案例，强调围绕“以人为本、创新服务”理念，加强部门合作，组建跨专业团队，为员工提供充分且持续的培训与支持。此外，团队倡导积极响应照护一线遭遇困难时的情感反应，与长者和家属深入沟通，获得支持，持续提升服务水平。

国投健康盐城——压力性损伤与偏瘫怎么办?(服务改善类)

国投健康盐城聚焦压力性损伤和偏瘫的预防护理，分享了压力性损伤和偏瘫的相关概念、形成原因及护理措施。对长者评估并分析问题，采取相应治疗；制定康复护理计划，提供生活照料、医疗护理等服务恢复长者功能，提升了护理质量。

国投健康贵州——“金点子”提升入住率!(营销改善类)

国投健康贵州分享了提高项目入住率的营销改善实践，总结四类有效途径。例如，团队主张“走出去，练外功”，建立多类型新媒体账号(公众号、抖音、视频号、小红书等)，创作优质的图文视频类内容宣传养老机构、提升品牌知名度，以及通过老人和家属口碑传播等有效方式提升入住率。

广州国投悦康美邸——“精细照护!一长者一方案”(服务改善类)

广州国投悦康美邸通过一位97岁钟奶奶的照护个案，提炼了机构照护方案以及调整方案的过程及思考。对于高龄及身体虚弱较难照护的长者，应建立以基层照护管理人员为核心，照护师、医生、护士、营养师等为成员的照护小组，根据长者实际需求及时调整照护计划、统筹安排，实现“一长者一照护方案”。

国投健康“银领风采”行动案例兑标会的成功举办，是集团“推进产业工人队伍建设改革工作”在健康养老领域的一次成功落地。它不仅是对过去成绩的总结和肯定，更是对未来发展的期许。在健康养老这条充满机遇与挑战的道路上，国投健康将以更加坚定的步伐，携手每一位一线护理人员，共同书写健康养老事业的新篇章，共创未来发展之路上的美好明天。